이제 여름은 지나가고, 찬바람이 부는 겨울이 다가오게 되었습니다. 이렇게 겨울이 되면, 많은 분들이 보일러를 틀어놓고, 방을 따뜻하게 해놓게 되는데요. 이것 관련해서 볼 수 있는 보일러 종류는 여러가지가 있는데, 그 중에서도 '귀뚜라미 보일러'를 틀어놓고 있는 분들이 있습니다. 근데 이 보일러를 사용하다가, 혹시 문제가 생겨서 작동이 되지 않거나, 온도가 따뜻해지지 않는 경우가 생길 수 있는데요. 이럴때는 고객센터에 관련 내용을 문의하는 것이 좋습니다. 그때 이런 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호가 어떻게 되는지, 또 이곳에서 AS를 어떤 식으로 신청할 수 있는지 모르는 분들을 위해 관련 신청 방법에 대해 알아보도록 할께요.
우선 AS신청 하는 방법부터 알아보도록 하겠습니다. 이 내용은 귀뚜라미 보일러 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있는데요. 이곳을 들어오게 되면, 초반에 이런 식에 기본 화면이 보일꺼에요. 여기서 오른쪽 위에 있는 '고객센터' 메뉴에 마우스를 움직이면, 아래쪽에 세부 메뉴가 나오는데 여기서 A/S신청 & 문의하기 라고 써 있는 메뉴를 클릭해보세요.
그럼 다음 페이지에서 이런 식으로 A/S 신청을 하실 수가 있습니다. 이때 초반엔 이렇게 이름, 전화번호, 휴대전화번호 같은 개인정보를 적게 되어 있어요.
그 다음엔 이렇게 접수유형, 제품 선택 등을 하는 부분이 있는데요. 이를 통해 구체적으로 어떤 문제가 있는지 한번 파악을 해보시길 바랍니다. 기타, 제품 유형을 선택하고, 고장 증상을 고른 다음 아래에 있는 '동의 여부'에 체크를 하고 나면, 서비스 접수를 할 수 있습니다.
이때 아래쪽에 보면, 엔지니어 업무시간을 확인할 수 있는데요. 보면 하절기에는 평일 / 토요일 까지만 근무하고, 동절기에는 365일 언제든 업무를 하는 것 같네요. 대신 동절기 심야시간에, 지역에 따라 A/S 접수나 상담만 가능한 곳도 있으니 참고하시길 바랍니다.
다음으로 이곳의 고객센터 전화번호를 보는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이 내용 역시 귀뚜라미 보일러 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있는데요. 이곳에서 오른쪽 위에 있는 '고객센터' 버튼을 클릭해보시길 바랍니다.
누르고 나면, 이런 식으로 한 가운데에 A/S 신청을 할 수 있는 1588-9000이라고 하는 번호가 보입니다. 모르는 사항이 있는 경우 이 번호로 따로 연락을 한번 해보세요. 기타 아래쪽에는 문의하기 전에, 확인하면 좋을 귀뚜라미 보일러의 '모델명'이 있네요.
최근댓글