요즘에는 음식 배달을 시킬때 이용할 수 있는 어플 종류가 상당히 다양하게 있는데요. 그때 그것 가운데 본인이 현재 '쿠팡이츠'라고 하는 곳에서 물건을 자주 사먹는데, 가끔씩 이곳에서 물건이 배달되지 않거나 혹은 앱 자체에 문제가 생겨서 이를 따로 문의하고 싶을때가 있습니다. 그때 이런 쿠팡이츠 고객센터 전화번호를 어떤 식으로 알 수 있는지 확인하고 싶은 분들을 위해 쿠팡이츠 고객센터를 들어가는 방법에 대해 알아보도록 할께요.
우선 이를 위해 본인이 가지고 있는 쿠팡이츠 앱을 실행해보시길 바랍니다. 이를 열고 나면, 이런 식에 기본 화면을 볼 수 있어요. 위쪽에는 최근에 추가가 된 메뉴부터, 종류별 음식 목록을 확인할 수 있는데요. 여기서 다른 것 말고 오른쪽 아래에 있는 'MY이츠' 버튼을 클릭해보시길 바랍니다.
그럼 위쪽에 이렇게 본인 계정에 대한 정보부터 시작해서, 주소, 즐겨찾기, 룰렛, 결제관리 등을 할 수 있는 메뉴등이 있는데, 여기서 스크롤을 조금 내리게 되면 '고객 지원'이라고 하는 전용 메뉴가 보입니다. 이를 클릭해보세요.
그리고 나면 위쪽에는 고객센터를 이용하기 전에 물어보면 좋을 몇가지 질문들이 보이고, 그 밑에는 저희가 찾는 고객센터 전화번호가 있습니다. 또 이것 말고 그 아래에는 '이메일 주소'와 함께, '이물질 신고' 등을 할 수 있는 번호가 따로 있네요.
이때 여기서 중간에 나온 전화번호를 클릭하면, 이렇게 다음 페이지에서 이 번호를 통해 바로 연락을 할 수도 있습니다. 이를 통해 모르는 사항이나, 알고 싶은 사항을 상담사에게 따로 문의해보시길 바랍니다.
다시 고객지원 페이지로 돌아와서, 이곳 위쪽 부분에서 '더보기'를 클릭하면, 이렇게 '자주 묻는 질문'이라고 해서 많은 분들이 묻는 질문들이 보일꺼에요. 이를 통해 주류 관련 배달 문의나, 주문 접수, 결제 관련된 전반적인 사항을 미리 확인할 수 있습니다. 이것 같은 경우, 전화를 하기 전에 미리 체크를 하고 연락을 하면 좋을꺼 같네요.
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