한진택배 배송조회 및 반품예약 하는법

 

평소에 다양한 택배 종류 중에 '한진택배' 라고 하는 곳에서 물건을 받는 분들이 있습니다. 저 같은 경우는 자주는 아니지만, 그래도 가끔씩은 이 택배에서 물건을 받는 것 같아요. 그때 이것 관련해서 한진택배 물건이 언제쯤 집에 도착하는지 실시간으로 확인하고 싶을때가 있습니다. 이는 상황에 따라 여러가지 방법을 활용해볼 수 있는데요. 오늘은 그것 관련해서 알려져 있는 2가지 방법에 대해 보도록 하겠습니다. 이것과 함께 한진택배에서 '반품'을 하고 싶은 분들을 위해, 반품 예약을 하는 법에 대해 알아볼께요.

먼저 PC에서 조회할 수 있는 방법을 보도록 하겠습니다. 이는 종합물류기업 (주) 한진 홈페이지(바로가기)에서 해볼 수 있어요. 검색을 통해 이곳에 들어오게 되면, 한 가운데에 한진택배 관련 정보들이 쭉 보이는데요. 이 중에서 왼쪽 위에 보면, '예약/조회'라고 하는 전용 메뉴가 있습니다. 이를 클릭하면, 아래쪽에 '배송조회'라고 써진 글씨가 보일꺼에요.

다음 페이지에 이런식으로 배송(운송장번호) 조회를 할 수 있는 창이 나옵니다. 여기에 -를 제외한 운송장번호를 쭉 적어보시길 바랍니다. 혹시 일부 지역이나, 도서/산간지역 같은 경우 배송 기일이 지연될 수도 있다고 하네요. 또 '계정 로그인'을 하고 나면, 고객정보에 등록된 연락처를 바탕으로 해서 보낸 날짜 기준 90일까지의 내용이 조회된다고 해요.

또 이 내용은 전용 어플을 통해서도 확인할 수 있습니다. 안드로이드(바로가기), 아이폰(바로가기) 앱 마켓에 '한진택배'를 검색하면 관련 앱을 설치할 수 있을꺼에요. 이곳으로 들어와서 초기에 몇가지 설정을 하고 나면, 이런식에 기본 화면이 나옵니다. 여기서 한 가운데에 '운송장번호 등록'을 누르면, 앞과 똑같은 검색창이 나오면서 배송 조회를 할 수 있습니다.

다시 처음으로 돌아와서 한진택배에서 '배송'을 받을 수도 있지만, 경우에 따라서는 물건을 직접 '발송'하는 것도 해볼 수 있습니다. 이때, 다양한 유형 중에 '반품 택배'를 발송할때가 있어요. 이런 반품 택배 같은 경우 종합물류기업 (주) 한진 홈페이지(바로가기)에서 위쪽에 있는 '예약/조회' 부분을 누르면 확인할 수 있습니다. 여기에 '택배예약' 보면 다양한 유형의 택배 예약이 보이는데, 이 중에서 '반품택배' 부분을 선택해보세요.

다음 페이지에서 이렇게 운송장번호 및 수하인명을 적도록 되어 있는데요. 이를 적고 다음 페이지에서 보낼 사람 받는 사람 등을 정하면, 반품 접수가 완료될 꺼에요.

기타 이렇게 배송조회를 했는데, 물건이 본인이 원하는 곳에 없는 경우에는 고객센터에서 이 내용을 확인해야 됩니다. 참고로 이곳의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다. 그리고 이런 고객센터 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지라고 하며, 중간에 12시부터 1시 사이에 점심시간이 있다고 해요.

마지막으로 혹시 이런 택배를 이용하다가 택배 기사 혹은 제품 자체의 실수로 파손등이 되었을때 볼 수 있는 보상절차에 대한 내용입니다. 이때 구체적인 사진 촬영을 하고, 운송장 번호를 본 다음에 관련 클레임 접수 전화를 통해 접수를 하고 나중에 보상을 받아보시길 바랍니다.


그럼 지금부터 한진택배 배송조회 및 반품예약 사이트 링크를 걸어드리겠습니다.


*한진택배 배송조회
https://www.hanjin.co.kr/kor/CMS/DeliveryMgr/WaybillSch.do?mCode=MN038

종합물류기업 (주)한진

*한진택배 반품예약
https://www.hanjin.co.kr/kor/CMS/DeliveryMgr/Reserve4.do?mCode=MN026

종합물류기업 (주)한진